Folge 43: Darrell Fernandes
Über Darrell Fernandes
Darrell ist der Leiter der Produkttechnologie bei TIAA. In dieser Funktion beaufsichtigt er die strategische Entwicklung, Bereitstellung und Umsetzung von anpassungsfähigen, personalisierten Finanzlösungen für die Kunden und Mitarbeiter von TIAA.
Als Leiter der Produkttechnologie führte Darrell erfolgreich ein IT-Produktmodell ein, das sich auf die Schaffung nachhaltiger Ergebnisse über alle Geschäftsplattformen hinweg konzentrierte und die Technik als grundlegende Disziplin für TIAA-Technologen etablierte. Die von Product Technology entwickelten Lösungen ermöglichen einfache und intuitive Kundenerlebnisse für unsere 16.000 Institutionen, mehr als 4 Millionen Planteilnehmer, Privatkunden und internen Mitarbeiter.
Darrells Erfolge bei der Förderung von Innovationen und der Leitung digitaler Transformationen haben es einzelnen Geschäftsbereichen ermöglicht, sich durch Effizienzsteigerungen in der Finanzdienstleistungs- und Altersvorsorgebranche selbst zu finanzieren und sich vom Markt abzuheben.
Über diese Episode
In dieser Folge von Mik + One wird Mik von Darrell Fernandes begleitet, dem Leiter der Produkttechnologie bei TIAA, einem Fortune 100 Finanzdienstleistungsunternehmen, das der führende Anbieter von Finanzdienstleistungen in den Bereichen Wissenschaft, Forschung, Medizin, Kultur und Regierung ist.
In dieser Folge besprechen Mik und Darrell Themen rund um die Verbesserung der Organisation und den Kundennutzen sowie weitere Themen:
- Die fünf wichtigsten Verantwortlichkeiten, die alle IT-Produktmanager berücksichtigen sollten, wenn sie darüber nachdenken, wie ein IT-Produkt in den Markt passt
- Einblicke in die erfolgreiche Entwicklung von Zielen und Schlüsselergebnissen (OKRs), die mit den Geschäftsergebnissen übereinstimmen und einen Kundennutzen liefern
- Organisation von funktionsübergreifenden Agile Release Trains (ARTs) als Fähigkeiten und Anleitung für deren Einbau in die Geschäfts- und Technologie-Roadmap
- Operationalisierung auf Unternehmensebene und Ratschläge für die Schulung von Führungskräften und Geschäftspartnern, um die Zustimmung zu erhalten
- Anerkennung von Erfolgen und Schaffung von Anreizen, die die Arbeitsweise der Teams stärken, um innovativer, effizienter und wertorientierter zu werden
- Beratung bei der Einführung von Flow in der Organisation, um einen größeren Geschäftswert zu erzielen
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Zusätzliche Ressourcen:
- Mik + One Podcast: Dean Leffingwell (Teil 1)
- Mik + One Podcast: Dean Leffingwell (Teil 2)
- Mik + One Podcast: Dave West
- Mik + One Podcast: Justin Watts
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