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Weitere InformationenWas ist das Flow Framework?
Einführung in das Flow Framework
Das Flow Framework, das von Dr. Mik Kersten in seinem Bestseller Project to Product vorgestellt wurde, ist eine Reihe von Best Practices zur Messung und Verbesserung des Ablaufs in Softwareentwicklungsunternehmen. Seit seiner Einführung im Jahr 2018 wurde das Flow Framework von Führungskräften auf der ganzen Welt angenommen, um die Kluft zwischen Technologen und Geschäftsinteressenten zu überbrücken.
Durch die Visualisierung und Messung der Softwarebereitstellung gemäß dem Flow Framework erhalten Unternehmen einen unvergleichlichen Einblick in Kapazitäten, Abhängigkeiten und Verschwendung. Diese Transparenz verbessert nicht nur die Zusammenarbeit und das Vertrauen zwischen Geschäfts- und Technologieführern, sondern ermöglicht auch klügere, fundiertere Investitionen.
Unternehmen, die das Flow Framework verwenden, können:
- Messen Sie den Arbeitsfluss durch die End-to-End-Produktwertströme
- Identifizieren Sie Engpässe und passen Sie Ihre Investitionen entsprechend an
- Überwachen Sie die Auswirkungen von Technologie- oder Prozessänderungen auf die Geschäftsergebnisse
- Schaffen Sie eine wertorientierte Kultur, in der die Strategie die Prioritäten bestimmt
Das Flow Framework hilft Unternehmen, ihre Softwareentwicklungsaktivitäten an der Geschäftsstrategie auszurichten, indem es den Wertfluss von der Idee bis zum Ergebnis misst.
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Die treibenden Kräfte hinter dem Flow Framework
Die meisten IT-Organisationen in Unternehmen befinden sich in einer Krise, da Startups jeden Markt aufmischen und Tech-Giganten den traditionellen Unternehmen immer weiter davonlaufen. Entweder sie lernen, als High-Tech-Unternehmen zu agieren, oder sie riskieren, zu digitalen Relikten zu werden.
Viele Unternehmen sind trotz umfangreicher Investitionen in agile Transformationen nicht ausreichend reaktions- und anpassungsfähig. Die meisten traditionellen Unternehmen stellen fest, dass Engpässe bei der Softwarebereitstellung sie an der Umsetzung von Wachstumsstrategien hindern. Tatsächlich können laut Forrester nur 16% mehr als einmal im Monat veröffentlichen.
Das Flow Framework schafft eine klare Reihe von Metriken, die sowohl von IT- als auch von Unternehmensleitern genutzt werden können und die Details wie Teamstruktur, technische Architektur und Tool-Implementierung ausklammern. Stattdessen konzentriert es sich auf den Geschäftswert, d.h. wie viel Geschäftswert heute geliefert wird und wo Investitionen dazu beitragen können, morgen schneller mehr Wert zu liefern.
Das Flow Framework generiert seine Erkenntnisse direkt aus der Basiswahrheit dessen, was in der Softwareentwicklungs-Toolchain geschieht - den Millionen und Abermillionen von Artefakten (Anforderungen, Features, Epics, Stories usw.), die die eigentliche Softwareentwicklungsarbeit darstellen.
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Der Übergang vom Projekt zum Produkt mit dem Flow Framework
Erfahren Sie, wie das Flow Framework Ihr Unternehmen bei der Umstellung auf Product Value Streams leiten und unterstützen kann.
Whitepaper herunterladenVom Projekt- zum Produktdenken übergehen
Carlotta Perez beschreibt in ihrem 2002 erschienenen Buch Technologische Revolutionen und Finanzkapital: The Dynamics of Bubbles and Golden Ages, fünf technologische Revolutionen beschrieben:
- Die industrielle Revolution, beginnend 1771
- Das Zeitalter des Dampfes und der Eisenbahnen, ab 1829
- Das Zeitalter des Stahls und des Schwermaschinenbaus, ab 1875
- Das Zeitalter des Öls und der Massenproduktion, beginnend im Jahr 1908
- Das Zeitalter der Software und des Digitalen, beginnend im Jahr 1971
Sie nennt zwei verschiedene Perioden in jeder Revolution: die Installationsperiode, die eine "kambrische Explosion" von Startups ankündigt, gefolgt von der Implementierungsperiode, in der neue Industriegiganten beginnen, die Führung zu übernehmen. Zwischen diesen beiden Phasen gibt es den Wendepunkt, der historisch gesehen durch finanzielle Zusammenbrüche und Erholungen gekennzeichnet ist, wo Unternehmen entweder die neuen Produktionsmittel beherrschen oder untergehen und zu Relikten des letzten Zeitalters werden.
Im Zeitalter der Massenproduktion entwickelte sich das Projektmanagement, ein Liefermodell, bei dem Projekte einmalig sind und ein bestimmtes Budget, einen Zeitplan und ein Team erfordern (das nach Abschluss des Projekts aufgelöst wird). Viele Unternehmen haben dieses Modell in das Software-Zeitalter übernommen, aber sie sind jetzt im Nachteil. Der starre Ansatz ist mit den dynamischen, unvorhersehbaren Märkten von heute unvereinbar.
Laut Dr. Mik Kersten haben wir den Wendepunkt im Software-Zeitalter erreicht, und der einzige Weg für große Unternehmen besteht darin, vom Projekt- zum Produktdenken überzugehen. In einem Produktmodell werden Softwareangebote als langlebige Produktwertströme konzipiert und nicht als einmalige Initiativen. Dieser Paradigmenwechsel hat Auswirkungen auf die Finanzierung, die Teamstruktur, den Zeitplan für die Veröffentlichung und die Messung des Erfolgs.
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Vom Projekt zum Produkt: Bericht über den Stand der Industrie 2023
Durch die Kombination von Erkenntnissen aus den Umfrageantworten mit praktischen Daten aus über 3.600 Wertströmen ermöglicht dieser Bericht Führungskräften, die Fortschritte ihrer Organisation mit denen von Branchenkollegen und Leistungsträgern zu vergleichen.
Bericht abrufenUmstellung auf Lean und Wertstromdenken
Ein Wertstrom ist die Abfolge von Aktivitäten, die ein Unternehmen unternimmt, um einen Kundenwunsch zu erfüllen. Es umfasst den gesamten Lieferprozess, von der Idee bis zum Ergebnis. Wertstrommanagement (VSM) ist die Praxis der Messung und Verbesserung des End-to-End-Flusses, der Beseitigung von Abhängigkeiten und Engpässen, um Kapazitäten freizusetzen und die Wertschöpfung effizienter zu gestalten.
Das Flow Framework ist eine Blaupause für die Praxis des Wertstrommanagements. Es bietet eine Anleitung, wie Sie Produktwertströme abbilden und messen können, um einen vollständigen Einblick in die Arbeit und ihre Auswirkungen auf die Geschäftsergebnisse zu erhalten.
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Wie Sie mit Wertstrommanagement die Rentabilität Ihres Unternehmens im Jahr 2023 steigern können
Webinar ansehenKonzentration auf die vier Flow Items
Um den Fluss in Produktwertströmen zu messen, ist es wichtig, zunächst zu definieren, was fließt. Im Flow Framework werden die Arbeitseinheiten, die für das Unternehmen wichtig sind, als Flow Items bezeichnet:
- Funktionen: Neuer Mehrwert zur Förderung eines Geschäftsergebnisses
- Defekte: Behebung von Qualitätsproblemen, die das Kundenerlebnis beeinträchtigen
- Schulden: Verbesserung der Softwarearchitektur und der operativen Architektur
- Risiken: Arbeiten Sie an der Sicherheit, dem Datenschutz und der Einhaltung von Vorschriften.
Jedes Flow Item ist eine Werteinheit, die von einem internen oder externen Kunden durch einen Wertstrom gezogen wird. Es ist etwas, für das ein Kunde bereit ist, einen wirtschaftlichen Wert zu tauschen, sei es in Form von Geld, Zeit oder Akzeptanz.
Die Kategorisierung der Arbeit nach den Flow Items hilft, den Geschäftswert jeder Arbeitseinheit zu verdeutlichen. Und wenn sich Unternehmen auf den Fluss konzentrieren, fällt es ihnen leichter, Prioritäten für wichtige Arbeiten zu setzen, einschließlich Arbeiten im Zusammenhang mit der Modernisierung, der Infrastruktur und der Sicherheit.
Durchflussmessung mit Flow Metrics
Flussmetriken messen den End-to-End-Arbeitsfluss durch einen Produktwertstrom. Sie geben Aufschluss darüber, ob der Wertstromfluss ausreichend ist, um die angestrebten Geschäftsergebnisse (wie Umsatz, Kosten, Kundenzufriedenheit und Mitarbeiterengagement) zu unterstützen.
Die Flussmetriken sind:
Fließgeschwindigkeit®.
Die Anzahl der innerhalb eines bestimmten Zeitraums abgeschlossenen Flow Items jeder Art. Flow Velocity misst, ob die Wertschöpfung beschleunigt wird.
Flow Time
Die Zeit, die Flow Items benötigen, um von 'Arbeitsbeginn' zu 'Arbeitsende' zu gelangen, einschließlich aktiver und wartender Zeiten. Flow Time hilft Ihnen zu erkennen, wann sich die Markteinführungszeit verkürzt.
Durchfluss-Effizienz®.
Das Verhältnis von aktiver Zeit zu Wartezeit. Flow Efficiency zeigt Ineffizienzen und Verschwendung in Wertstromprozessen auf.
Flow Load®
Die Anzahl der Flow Items, die derzeit in einem Wertstrom in Bearbeitung sind. Flow Load überwacht die Über- und Unterauslastung von Wertströmen, die jeweils zu einer geringeren Produktivität führen können.
Flow Distribution®.
Das Verhältnis der vier Flow Items, die innerhalb eines bestimmten Zeitraums abgeschlossen wurden. Flow Distribution hilft Unternehmen, Kompromisse zu verstehen und die Prioritäten so zu setzen, dass bestimmte Geschäftsziele erreicht werden.
Weitere Informationen
Flow-Metriken: das Wesentliche der Softwarebereitstellung messen – Leitfaden für Führungskräfte
Erfahren Sie, wie Sie das messen können, was für die Softwarebereitstellung wichtig ist.
E-Book abrufenFlow Metriken vs. DevOps Metriken: Was ist der Unterschied?
DevOps Research and Assessment (DORA) Metriken sind der Goldstandard für betriebliche Effizienz bei der schnellen und sicheren Freigabe von Code, aber sie helfen nur bei der Optimierung eines Wertstroms von der Entwicklung bis zur Freigabe. Dies ist möglicherweise nicht ausreichend, denn in vielen Unternehmen entstehen die größte Verschwendung und Ineffizienz, bevor die Arbeit in das Backlog des Entwicklungsteams gelangt.
Flussmetriken bieten eine ganzheitlichere, umfassendere Sichtbarkeit, indem sie den Fluss von der Kundenanfrage bis zur Freigabe und wieder zurück durch die Kundenfeedbackschleife messen. Flussmetriken helfen dabei, Engpässe zu finden, die die Arbeit während des gesamten Prozesses behindern, einschließlich vorgelagerter Aktivitäten wie Finanzierung, Design und Geschäftsanalyse sowie nachgelagerter Aktivitäten wie Tests und Sicherheitsgenehmigungen.
Ein weiterer entscheidender Vorteil der Verwendung von Flow Metrics ist ihre direkte Entsprechung zu den Geschäftsergebnissen. Während sich die DORA-Metriken auf Teamaktivitäten konzentrieren und Anreize für lokale Optimierungen bieten, fördern Flow Metrics systemische Verbesserungen, indem sie den Erfolg in Bezug auf Geschäftsergebnisse wie Umsatz, Kosten, Qualität, Kundenzufriedenheit und Mitarbeiterzufriedenheit definieren. Mit Flow Metrics kann jeder Mitarbeiter den Wert seiner Arbeit verstehen und deren Einfluss auf die Geschäftsergebnisse nachvollziehen.
Messung des Arbeitsflusses im Scaled Agile Framework
Das Flow Framework kann verwendet werden, um agile Transformationen zu beschleunigen und sie auf Kurs zu halten. Viele Unternehmen haben viel in das Scaled Agile Framework (SAFe®) investiert oder ziehen es in Erwägung, in das SAFe® zu investieren, um die Bereitstellung von Unternehmenssoftware zu verbessern, bei der sich die Arbeit an komplexen Produkten auf Dutzende von agilen Entwicklungsteams erstreckt. Diese Organisationen brauchen eine Möglichkeit, ihre Fortschritte und Verbesserungen zu messen.
Das Flow Framework ist so konzipiert, dass es das Scaled Agile Framework ergänzt. Scaled Agile empfiehlt sogar die Verwendung der Flow Metrics von Mik Kersten, um den Fluss zu messen und Hindernisse für die Agilität zu erkennen.
Das Flow Framework bietet einen einfachen, übersichtlichen Überblick über die Auswirkungen Ihrer agilen Transformation auf die Geschäftsergebnisse. Darüber hinaus helfen die von Flow Metrics gelieferten End-to-End-Daten bei der Prioritätensetzung während der agilen Planungszeremonien und dienen als Maßstab für den Erfolg während der Retrospektiven.
Die Messung des Flusses ist besonders hilfreich bei der Durchführung von Aktivitäten zur kontinuierlichen Verbesserung in SAFe. Schnelle Feedbackschleifen und Flussmetriken in Echtzeit ermöglichen es den Produktverantwortlichen zu beurteilen, ob Verbesserungen den gewünschten Effekt haben und geben Aufschluss darüber, welche Änderungen in den nächsten Iterationen vorgenommen werden sollten.
Weitere Informationen
Measuring Your SAFe® Transformation with Flow Metrics
Unabhängig davon, ob Sie sich gerade auf einer SAFe®-Reise befinden oder nicht, hilft Ihnen das Flow Framework dabei, Ihre Ausgangsbasis zu ermitteln, um zu sehen, wo Sie heute stehen und was Sie tun müssen, um Innovationsgeschwindigkeit zu erreichen.
Whitepaper herunterladenZusammenfassung
Technologen und Unternehmensleiter haben oft unterschiedliche Prioritäten und Perspektiven, wenn es um die Bereitstellung von Software geht. DevOps und Agile Prinzipien haben zwar die Arbeitsweise von Technologen beeinflusst, aber sie sind zu sehr auf die Technologie ausgerichtet und können die Optimierung eines kleinen Teils des Wertstroms fördern.
Das Flow Framework überbrückt die Kluft zwischen Geschäft und Technologie. Mit Hilfe der einfachen, umfassenden Flussmetriken des Frameworks und einem produktorientierten Ansatz können Unternehmen klügere Investitionen tätigen, den Fluss beschleunigen und eine wertorientierte Kultur schaffen.