Entrez en contact avec des chefs d'entreprise et des leaders technologiques qui cherchent à développer leur expertise en matière de gestion de la chaîne de valeur, de métrologie des flux et de cadre de travail des flux. Rejoignez la communauté Flow Framework.
En savoir plusQu'est-ce que le cadre des flux ?
Présentation du cadre des flux
Mik Kersten dans son livre à succès, Project to Product, est un ensemble de bonnes pratiques permettant de mesurer et d'améliorer le flux dans les organisations de livraison de logiciels. Depuis sa création en 2018, le Flow Framework a été adopté par des leaders du monde entier pour combler le fossé entre les technologues et les parties prenantes de l'entreprise.
En visualisant et en mesurant la livraison de logiciels selon le cadre de flux, les organisations obtiennent une vision inégalée de la capacité, des dépendances et du gaspillage. Non seulement cette visibilité améliore la collaboration et la confiance entre les dirigeants d'entreprise et les responsables technologiques, mais elle permet également de réaliser des investissements plus judicieux et mieux informés.
Les organisations qui utilisent le cadre des flux peuvent
- Mesurer le flux de travail à travers les flux de valeur des produits de bout en bout
- Identifier les goulets d'étranglement et adapter les investissements en conséquence
- Contrôler l'impact des changements de technologie ou de processus sur les résultats de l'entreprise.
- Créer une culture axée sur la valeur, où la stratégie guide l'établissement des priorités.
Le Flow Framework aide les organisations à aligner les activités de fourniture de logiciels sur la stratégie de l'entreprise en mesurant le flux de valeur de l'idée au résultat.
Téléchargez le posterFlow Framework
Les forces motrices derrière le cadre des flux
Alors que les startups bouleversent tous les marchés et que les géants de la technologie prennent de plus en plus d'avance sur les entreprises traditionnelles, la plupart des organisations informatiques d'entreprise sont confrontées à une crise. Soit elles apprennent à fonctionner comme des entreprises de haute technologie, soit elles risquent de devenir des reliques numériques.
De nombreuses entreprises, bien qu'elles aient investi massivement dans des transformations agiles, ne sont pas suffisamment réactives ou adaptatives. La plupart des entreprises traditionnelles estiment que les goulets d'étranglement associés à la fourniture de logiciels les empêchent de mettre en œuvre des stratégies de croissance. En fait, selon Forrester, seuls 16 % d'entre eux peuvent publier plus d'une fois par mois.
Le cadre de flux crée un ensemble clair de mesures qui peuvent être partagées par les responsables informatiques et les chefs d'entreprise et qui font abstraction de détails tels que la structure de l'équipe, l'architecture technique et la mise en œuvre des outils. Il se concentre plutôt sur la valeur commerciale, à savoir la quantité de valeur commerciale fournie aujourd'hui et les domaines dans lesquels les investissements peuvent contribuer à fournir plus de valeur, plus rapidement, demain.
Le Flow Framework génère ses informations directement à partir de la vérité de terrain de ce qui se passe dans la chaîne d'outils de livraison de logiciels - les millions et les millions d'artefacts (exigences, fonctionnalités, épopées, histoires, etc.) qui représentent le travail réel de livraison de logiciels.
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Passer d'un projet à un produit avec le cadre de flux
Découvrez comment votre organisation peut s'appuyer sur le Flow Framework pour guider sa transition vers des flux de valeur orientés produits et mesurer sa progression.
Obtenez le livre blancPasser d'une logique de projet à une logique de produit
Carlotta Perez, dans son livre de 2002, Technological Revolutions and Financial Capital : The Dynamics of Bubbles and Golden Ages, Carlotta Perez décrit cinq révolutions technologiques :
- La révolution industrielle, qui débute en 1771
- L'ère de la vapeur et des chemins de fer, à partir de 1829
- L'âge de l'acier et de l'ingénierie lourde, à partir de 1875
- L'ère du pétrole et de la production de masse, à partir de 1908
- L'ère du logiciel et du numérique, à partir de 1971
Elle distingue deux périodes distinctes dans chaque révolution : la période d'installation, qui annonce une "explosion cambrienne" de startups, suivie de la période de déploiement, au cours de laquelle de nouveaux géants industriels commencent à prendre le relais. Entre ces deux phases, il y a le tournant, historiquement marqué par des krachs financiers et des reprises, où les entreprises maîtrisent les nouveaux moyens de production ou déclinent et deviennent des reliques de la dernière époque.
L'ère de la production de masse a vu le développement de la gestion de projet, un modèle de prestation dans lequel les projets sont uniques et requièrent un budget, un calendrier et une équipe spécifiques (qui se disperseront lorsque le projet sera terminé). De nombreuses organisations ont conservé ce modèle à l'ère du logiciel, mais elles sont aujourd'hui désavantagées. L'approche rigide et concentrée en amont est incompatible avec les marchés dynamiques et imprévisibles d'aujourd'hui.
Selon Mik Kersten, nous sommes entrés dans l'ère du logiciel et la seule façon de progresser pour les grandes entreprises est de passer d'une logique de projet à une logique de produit. Dans un modèle de produit, les offres de logiciels sont conçues comme des flux de valeur de produits à long terme, plutôt que comme des initiatives ponctuelles. Ce changement de paradigme a des répercussions sur le financement, la structure de l'équipe, le calendrier de diffusion et les mesures de réussite.
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Du projet au produit : Rapport sur l'état de l'industrie 2023
En combinant les réponses à l'enquête et les données concrètes de plus de 3 600 flux de valeur, ce rapport permet aux dirigeants d'évaluer les progrès de leur organisation par rapport à leurs homologues du secteur et aux entreprises les plus performantes.
Lisez le rapportPasser à une logique de flux tendu et de flux de valeur
Une chaîne de valeur est la séquence d'activités qu'une organisation entreprend pour répondre aux besoins d'un client. Il comprend le processus de livraison de bout en bout, de l'idée au résultat. La gestion de la chaîne de valeur (VSM) consiste à mesurer et à améliorer le flux de bout en bout, en éliminant les dépendances et les goulets d'étranglement afin de libérer des capacités et de produire de la valeur de manière plus efficace.
Le cadre des flux est un schéma directeur pour la mise en œuvre de la gestion de la chaîne de valeur. Il fournit des conseils sur la manière de cartographier et de mesurer les flux de valeur des produits afin d'obtenir une visibilité totale du travail et de son impact sur les résultats de l'entreprise.
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Comment assurer la rentabilité des entreprises en 2023 grâce à la gestion de la chaîne de valeur (Value Stream Management)
Regarder le webinaireSe concentrer sur les quatre éléments du flux
Pour mesurer les flux dans les chaînes de valeur des produits, il est important de définir d'abord ce qui circule. Dans le cadre des flux, les unités de travail importantes pour l'entreprise sont appelées "éléments de flux" :
- Caractéristiques : Nouvelle valeur ajoutée pour obtenir un résultat commercial
- Défauts : Correction des problèmes de qualité qui affectent l'expérience du client
- Dettes : Amélioration de l'architecture logicielle et de l'architecture opérationnelle
- Risques : Travaux visant à remédier aux risques en matière de sécurité, de respect de la vie privée et de conformité
Chaque élément de flux est une unité de valeur tirée par un client, interne ou externe, par le biais d'un flux de valeur. Il s'agit d'une chose pour laquelle un client est prêt à échanger une valeur économique, que ce soit sous forme d'argent, de temps ou d'adoption.
La catégorisation du travail en fonction des éléments du flux permet de clarifier la valeur commerciale de chaque unité de travail. Et lorsque les organisations se concentrent sur le flux, il leur est plus facile de donner la priorité aux travaux essentiels, notamment ceux liés à la modernisation, à l'infrastructure et à la sécurité.
Mesurer le débit avec Flow Metrics
Les indicateurs de flux mesurent le flux de travail de bout en bout dans la chaîne de valeur d'un produit. Ils révèlent si le flux de valeur est suffisant pour soutenir les résultats commerciaux visés (tels que les recettes, les coûts, la satisfaction des clients et l'engagement des employés).
Les mesures de flux sont les suivantes :
Flow Velocity® (vitesse d'écoulement)
Le nombre d'éléments de flux de chaque type réalisés au cours d'une période donnée. La vélocité des flux mesure l'accélération de la création de valeur.
Flow Time (Durée du flux)
Temps nécessaire aux éléments de flux pour passer de "début de travail" à "fin de travail", y compris les temps d'activité et d'attente. Le temps d'écoulement permet d'identifier quand le délai de mise sur le marché s'accélère.
Efficacité du débit
Le rapport entre le temps actif et le temps d'attente. L'efficacité des flux révèle les inefficacités et les gaspillages dans les processus de la chaîne de valeur.
Flow Load® (charge d'écoulement)
Nombre d'éléments de flux en cours dans une chaîne de valeur. Flow Load surveille la sur-utilisation et la sous-utilisation des flux de valeur, qui peuvent toutes deux entraîner une baisse de la productivité.
Distribution du flux® (Flow Distribution®)
Le ratio des quatre éléments de flux réalisés au cours d'une période donnée. La répartition des flux aide les organisations à comprendre les compromis et à ajuster les priorités pour atteindre les résultats spécifiques de l'entreprise.
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Flow Metrics : l'outil des dirigeants pour mesurer ce qui compte dans la livraison de logiciels
Découvrez les métriques clés de la livraison de logiciels.
Obtenez le livre numériqueMesures de flux et mesures DevOps : Quelle est la différence ?
Les mesures de recherche et d'évaluation DevOps (DORA) constituent l'étalon-or de l'efficacité opérationnelle pour la publication rapide et sécurisée du code, mais elles ne contribuent qu'à optimiser un flux de valeur du développement à la publication. Cela peut s'avérer insuffisant car, pour de nombreuses organisations, les gaspillages et les inefficacités les plus importants se produisent avant que le travail ne soit transféré dans le carnet de commandes de l'équipe de développement.
Les mesures de flux offrent une visibilité plus holistique et plus complète en mesurant le flux depuis la demande du client jusqu'à la libération et vice-versa, à travers la boucle de retour d'information du client. Les mesures de flux permettent de repérer les goulets d'étranglement qui entravent le travail tout au long du processus, y compris les activités en amont telles que le financement, la conception et l'analyse commerciale, et les activités en aval telles que les tests et les approbations de sécurité.
Un autre avantage clé de l'utilisation des mesures de flux est leur correspondance directe avec les résultats de l'entreprise. Alors que les indicateurs DORA se concentrent sur les activités de l'équipe et encouragent l'optimisation locale, les indicateurs de flux encouragent l'amélioration systémique en définissant le succès par rapport aux résultats de l'entreprise, tels que le chiffre d'affaires, les coûts, la qualité, la satisfaction des clients et le bonheur des employés. Avec Flow Metrics, chaque employé peut comprendre la valeur de son travail et en mesurer l'impact sur les résultats de l'entreprise.
Mesurer le flux de travail dans le Scaled Agile Framework
Le cadre des flux peut être utilisé pour accélérer les transformations agiles et les maintenir sur la bonne voie. De nombreuses organisations ont investi massivement ou envisagent d'investir dans le Scaled Agile Framework (SAFe®) pour améliorer la livraison de leurs logiciels d'entreprise, où le travail sur des produits complexes s'étend sur des dizaines d'équipes de développement Agile. Ces organisations ont besoin d'un moyen de mesurer leurs progrès et leurs améliorations.
De par sa conception, le cadre de travail Flow est complémentaire du cadre de travail Scaled Agile. En fait, Scaled Agile recommande d'utiliser les mesures de flux de Mik Kersten pour mesurer le flux et localiser les obstacles à l'agilité.
Le cadre de flux fournit une vue simple et de haut niveau de l'effet de votre transformation Agile sur les résultats de l'entreprise. En outre, les données de bout en bout fournies par Flow Metrics aident à définir les priorités lors des cérémonies de planification Agile et servent à mesurer le succès lors des rétrospectives.
La mesure du flux est particulièrement utile pour mener des activités d'amélioration continue dans le cadre de SAFe. Des boucles de rétroaction rapides et des mesures de flux en temps réel permettent aux responsables de produits d'évaluer si les améliorations ont l'effet escompté et donnent un aperçu des changements à apporter dans les prochaines itérations.
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Mesurer votre transformation SAFe® avec les Flow Metrics
Que vous soyez ou non en train de suivre un parcours SAFe®, le Flow Framework vous aidera à établir votre base de référence pour savoir où vous en êtes aujourd'hui et ce que vous devez faire pour atteindre la vélocité de l'innovation.
Obtenez le livre blancRésumé
Les technologues et les chefs d'entreprise ont souvent des priorités et des perspectives différentes en ce qui concerne la fourniture de logiciels. Si les principes DevOps et Agile ont eu un impact sur la façon dont les technologues travaillent, ils sont trop centrés sur la technologie et peuvent encourager l'optimisation d'une petite partie de la chaîne de valeur.
Le cadre de flux comble le fossé entre les entreprises et la technologie. En utilisant les indicateurs de flux simples et complets du cadre et une approche axée sur les produits, les organisations peuvent faire des investissements plus judicieux, accélérer les flux et créer une culture axée sur la valeur.